[#Conflitti tra gruppi: siamo sicuri che il problema siano gli altri?]
“Noi” contro “loro”.
Non è una serie Netflix. È la vita d’ufficio.
Siamo onesti: i conflitti tra gruppi non sono eccezioni. Sono la norma.
Solo che li chiamiamo “divergenze”, “incomprensioni”, “differenze di vedute”.
Cosa si intende per dinamica intergruppi:
1. identificazione con il “nostro” gruppo
(Tajfel & Turner): “Noi del #marketing siamo più strategici” – e zac, nasce il confronto con gli “esecutivi”
2. percezione di #risorse scarse
(Sherif): budget, premi, visibilità – e l’altro reparto diventa un concorrente
3. sentirsi minacciati nei #valori
(Stephan & Stephan): “Questi giovani non hanno il nostro senso del dovere” – e via con lo scontro generazionale
4. non conoscersi abbastanza
(Allport): senza contatto positivo, crescono #stereotipi e malintesi
5. vediamo solo “noi” e “loro”
(Gaertner & Dovidio): e ci dimentichiamo che stiamo tutti lavorando per lo stesso #obiettivo.
🎯 Come uscirne?
– Far lavorare i #team insieme su obiettivi comuni.
– Pianificare incontri e #workshop tra gruppi diversi, con pari dignità.
– Promuovere #leader capaci di unire, non di schierarsi.
– Allenarsi a vedere il “noi” più grande: l’organizzazione.
Il prossimo grande #cambiamento in #azienda inizia dalla voglia di capirsi, e non solo di avere ragione.
E tu? Hai mai vissuto un conflitto tra gruppi? Era una lotta per le risorse? O c’era di mezzo l’identità, la cultura, l’età?
E, soprattutto… è stato risolto o solo spostato sotto il tappeto?
